Política de privacidad

Usamos tus datos solo para responder a tu consulta. Esta página explica qué datos recogemos en el formulario de contacto, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable es Realbit Solutions SL (nombre comercial Realbit), con CIF B70809900 y sede social en Calle Vilanova de la Barca 11, Pl. Ind. Neoparc, 25190 Lleida (Lleida). La persona responsable y de contacto es Cristian Via (Responsable de Realbit). Puedes escribir al responsable en info@realbit.es.

¿Qué datos recogemos y para qué?

Recogemos los datos que escribes en el formulario de contacto o en un correo a info@realbit.es. En el formulario son estos:

• Obligatorios: el servicio que te interesa, tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico y la aceptación de esta política.
• Opcionales: el tipo de inmueble, su zona, su estado, si conoces la permanencia mínima de la gestión y un mensaje con tu caso.
• Técnicos: la página desde la que envías el formulario y la fecha y hora del envío.

Los usamos para responderte, llamarte y valorar si podemos ayudarte con el servicio que has pedido. No los usamos para otra finalidad. Tras enviar el formulario recibes un correo automático de confirmación en la dirección que indicas, con un texto fijo.

¿Para qué guardamos un resumen de tu dirección IP?

Para limitar el número de envíos por persona y evitar el envío masivo de formularios (seguridad del sitio). No guardamos tu IP: guardamos un código resumen (hash) irreversible que se renueva cada mes y que no permite identificarte. La base legal es nuestro interés legítimo en proteger la web y el correo de abusos.

¿Cuál es la base legal?

La base legal es tu consentimiento, que das al enviar el formulario marcando de forma voluntaria la casilla de aceptación, que nunca está premarcada. Si tu consulta busca contratar un servicio, también tratamos tus datos para aplicar medidas precontractuales a petición tuya. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin efecto retroactivo. Para el código resumen de la IP, la base es el interés legítimo descrito arriba.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras dure la relación y durante los plazos legales de prescripción.

¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad. Solo los comunicaremos si una ley o una autoridad nos lo exige.

¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Escribe a info@realbit.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un medio que nos permita identificarte. Respondemos dentro de los plazos legales.

¿Dónde puedo reclamar?

Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Antes de hacerlo, escríbenos: intentaremos resolverlo.

¿Usa esta web cookies?

No usa cookies de analítica ni de publicidad. Consulta la política de cookies. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio dominio, sin cargar recursos de Google.